Servicio Insuperable. Queremos ser parte de su equipo y nos esforzamos por atenderle en el menor tiempo posible. Por esto, hacemos uso de las nuevas tecnologías que nos permitan resolver cualquier duda o petición, todo esto buscando minimizar el costo por traslado o cargos telefónicos.

SOPORTE TENICO.

Vía Remota. Tomamos el control de su computadora desde para verificar la configuración de su equipo, de los programas instalados y posibles sucesos que puedan alterar la funcionalidad del sistema. Esto nos permite estar con usted de inmediato y resolverle cualquier problema en el momento.

Messenger/Chat. Inmediatamente contestamos a sus preguntas y atendemos cualquier solicitud a través del sistema de comunicación más popular del internet: Windows Messenger

Voz IP. Haciendo uso de lo nuevo en tecnología, le ofrecemos asesoría a través del sistema de comunicación de skype.com el cual os permite comunicarnos por voz sin generar ningún cargo por larga distancia.

E-mail. Atendemos cualquier comentario o sugerencia a través de nuestro buzón de correos :info@sonda.com.mx

En Sitio. Con gusto vamos a sus instalaciones para resolver cualquier duda o requerimiento que sea necesario revisar en su tienda.

Cambios Iniciales. En cada instalación nueva usted recibibirá un bono por un determinado número de horas de programación SIN COSTO. Nuestra intención es cubrir los cambios elementales para que pueda operar su sistema de acuerdo a sus requerimientos.

Horas Pre-Pago. Mediante el pago anticipado de horas de programación, usted tendrá la oportunidad de usar las horas en cualquier cambio adicional que requiera sin tener que realizar un pago anual por mantenimiento.

Tememos Paquetes de 5, 10 25 y 50 horas y pueden ser usados en cualquier tipo de cambio.

Nuevos Módulos. Constantemente estamos innovando para robustecer el sistema y facilitar la operación de las casas de empeño. Los nuevos desarrollos pueden ser de forma particular o bien públicos de tal manera que les sirvan a los demás clientes que deseen actualizar su sistema.

 

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